
11 نکته کاربردی در اجرای موفق CRM
دقت بالا در اجرای CRM، نکته مهمی در مورد نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری است.
الوویپ » همکاری در فروش
الوویپ به منظور توسعه شبکه فروش و نمایندگی خود از شرکتهای فعال در حوزه خدماتIT و شبکه، فروش تجهیزات شبکه و ویپ و مشاورین کسبوکار که دارای ارتباطات گسترده هستند، جهت اخذ عاملیت یا نمایندگی فروش الوویپ دعوت به همکاری مینماید.
الوویپ یک نرم افزار مدیریت مرکز تماس فارسی است که بر بستر فناوری ویپ طراحی شده است. این نرم افزار قابلیت توسعهپذیری و یکپارچه شدن با نرم افزارهای CRM را دارد و دادهها و اطلاعات کاملی از فرآیندهای تلفنی در اختیار مدیران قرار میدهد. الوویپ با امکاناتی که در اختیار صاحبان کسبوکار قرار داده است، باعث بهبود و تسهیل مدیریت هوشمندانه ارتباطات تلفنی آنها شده است.
نرم افزار مرکز تماس ویپ در دنیای امروز یکی از مهمترین ابزارها برای مدیریت تماسها و ارتباطات سازمانی است. کارایی این نرمافزار باعث شده است که شرکتهای کوچک و بزرگ تمایل به استفاده از این نرم افزار را داشته باشند. نرم افزار الوویپ باپنل فارسی و کاربری آسان و وجود قابلیتهایی مانند آگاهی از سطح رضایتمندی مشتریان، کاهش زمان انتظار، نظارت بر عملکرد اپراتورها، داشبوردهای مدیریتی و گزارش های تحلیلی، باعث بهبود و تسهیل ارتباطات تلفنی شرکتها شده است. به همین علت شما به عنوان نماینده الوویپ به آسانی میتوانید این نرم افزار را به کسبوکارهای مختلف پیشنهاد دهید.
افراد حقیقی یا حقوقی، کافیست مشتریان را به ما معرفی کنند تا ادامه فرآیند توسط تیم فروش انجام میگیرد و برای عاملین پورسانتی مطابق قرارداد در نظر گرفته شود.
شرکتها و افراد حقوقی میتوانند با اخذ نمایندگی رسمی الوویپ، به فروش نرمافزار اقدام کنند. در این نوع همکاری مسئولیت فروش و صدور فاکتور بر عهده نماینده است و خدمات پس از فروش توسط الوویپ به مشتری ارائه میشود.
شرکتها و افراد حقوقی که دانش فنی لازم در خصوص شبکه و سیستمهای تلفنی ویپ را دارند، میتوانند به صورت رسمی نمایندگی الوویپ را اخذ نمایند. در این مدل، وظیفه بازاریابی و فروش، نصب، آموزش، استقرار و خدمات پس از فروش بر عهده نماینده است.
دقت بالا در اجرای CRM، نکته مهمی در مورد نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری است.
میانگین زمان پس از تماس، از معیارهای مهم در سنجش عملکرد کال سنتر است. تعامل
معیار نرخ انتقال تماس، تعداد دفعاتی را اندازهگیری میکند که یک تماس از یک کارشناس
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
پس از ثبت درخواست، با شما در اولین فرصت تماس خواهیم گرفت.