مجموعه الوویپ در سال 1396 به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های گروه تجارت الکترونیک اول، با همکاری مهندسین و متخصصین حوزه فناوری، فعالیت خود را به منظور ارائه بروزترین راهکارهای تخصصی در زمینه مدیریت مرکز تماس آغاز کرد.
هلدینگ تجارت الکترونیک اول در سال ۱۳۸8 با هدف ارتقا و کمک به کسب و کارها جهت توسعه و پیشرفت آن‌ها تاسیس گردید. در حال حاضر این مجموعه با حدود 200 نفر سرمایه انسانی متخصص در بخش‌های گوناگون به فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات مشغول است. نتیجه این چند سال تجربه شامل چندین مجموعه موفق و فعال تحت عنوان پیام گستر، پول خرد، تجارت اول، سپتا پرداخت و الوویپ است. مجموعه الوویپ با بیش از 300 مشتری فعال نسل جدیدی از سیستم‌های مدیریت مرکز تماس را به بازار عرضه کرده است.
اندیشه ما در الوویپ، همراه شدن با مسیر رشد و تعالی افراد در کنار کوشش و تلاش برای بالا بردن سطح استانداردهای کاری است. ما در تیم الوویپ به تلاش برای توسعه همکاری تجاری، یادگیری و اشتغال‌آفرینی پویا اعتقاد داریم. علاوه بر این، حفظ تعهد و مسئولیت‌پذیری در قبال مشتریان و خدمت‌رسانی دقیق و به موقع از ارکان اصلی فعالیت‌های ما در الوویپ به شمار می‌آید.
هدف اصلی الوویپ از طراحی سامانه مدیریت مرکز تماس رفع کاستی‌ها و پر کردن خلاهای موجود در مدیریت این مراکز با استفاده از فناوری‌های روز دنیاست. ما باور داریم که با اشتراک‌گذاری دانش و تکیه بر توانایی‌های بالقوه و بالفعل در بخش‌های مختلف سازمان، قادر خواهیم بود تا با بومی‌سازی تکنولوژی برای رشد اقتصادی و تکنولوژیک سازمان‌های کشور قدمی بزرگ برداریم.
مجموعه الوویپ با توجه به همه جنبه‌های اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی همیشه در تلاش است تا شرایط ایده‌آلی را برای همکاران خود فراهم کند. ما در این مجموعه کار خود را بر پایه ایده‌پردازی، کار تیمی، نشاط و دوستی بنا نهاده‌ایم.
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری موارد دیگر می‌توانید مرکز تماس خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
پس از ثبت درخواست، با شما در اولین فرصت تماس خواهیم گرفت.
