راهکار مرکز تماس
راه‌کارهای هوشمندانه برای مدیریت پیک تماس
مدیریت پیک تماس در مراکز تماس امروزی، یکی از مهم‌ترین چالش‌هایی است که کسب‌وکارها در مسیر رشد و خدمت‌رسانی به مشتریان خود با آن روبه‌رو
n.beglou
۲۱, شهریور ,۱۴۰۴
مجله الوویپ
دسته بندی ها
راهکار مرکز تماس
41+ مطلب
سیستم تلفنی ویپ
75+ مطلب
مدیریت ارتباط با مشتری
17+ مطلب
تجربه مشتری
7+ مطلب
پشتیبانی ویپ
9+ مطلب
مشارکت کارکنان
4+ مطلب
مدیریت مرکز تماس
30+ مطلب
شاخص های مرکز تماس
12+ مطلب
مهارت کارشناس مرکز تماس
10+ مطلب
سیستم تلفنی ویپ
نکات مهمی که قبل از مهاجرت به سیستم تلفن ابری باید بدانید
آگاهی از نکات مهاجرت به تلفن ابری، کمک می‌کند تا تغییری حساب‌شده و با برنامه‌ریزی به این سیستم نوین داشته باشید. با در نظر گرفتن
علیرضا سلطانی
۲۰, شهریور ,۱۴۰۴
دسته‌بندی نشده
گزارش‌گیری VoIP: راهنمای کامل، شاخص‌ها و ابزارها
استفاده از نرم‌افزار گزارش‌گیری VoIP نقش مهمی در بهینه‌سازی عملکرد مراکز تماس و ارتقای تجربه مشتریان دارد. در دنیای رقابتی امروز، تنها وجود بستر پیشرفته
n.beglou
۱۸, شهریور ,۱۴۰۴
راهکار مرکز تماس
خدمات کال‌سنتر: انواع و مزایای مرکز تماس
کیفیت خدمات کال‌سنتر، جایگاه مهمی در مدیریت ارتباط با مشتریان و رشد بهره‌وری سازمان‌ها دارد. این خدمات نه‌تنها پاسخگویی سریع و دقیق به نیازهای مشتریان
n.beglou
۱۵, شهریور ,۱۴۰۴
راهکار مرکز تماس
چگونه یک کال سنتر مناسب برای کسب و کار خود انتخاب کنیم؟
امروزه سیستم کال‌سنتر یک ابزار کلیدی برای مدیریت ارتباطات با مشتری محسوب می‌شود؛ این فناوری مجموع تماس‌ها، درخواست‌ها و نیازهای پشتیبانی را در بستری منظم
n.beglou
۱۲, شهریور ,۱۴۰۴
توسعه کسب و کار
ابزارهای یکپارچه‌سازی VoIP با Microsoft Teams: راهنمای کامل
در سال‌های اخیر، یکپارچه‌سازی VoIP با Microsoft Teams به یکی از موضوعات مهم در حوزه ارتباطات سازمانی تبدیل شده است. با رشد سریع دورکاری، نیاز
n.beglou
۱۱, شهریور ,۱۴۰۴
پشتیبانی ویپ
راهنمای خرید شماره مجازی VoIP در سال ۲۰۲۵
بدون شک شماره مجازی VoIP در سال ۲۰۲۵ یکی از بهترین راه‌کارهای ارتباطی برای کاربردهای تجاری یا شخصی محسوب می‌شود. این فناوری با کاهش هزینه‌ها،
n.beglou
۱۰, شهریور ,۱۴۰۴
سیستم تلفنی ویپ
راه اندازی ویپ: آنچه که باید درباره نصب ویپ و راه اندازی VoIP بدانید!
یکی از اساسی‌ترین موضوعات در سازمان‌هایی که مجهز به فناوری VoIP هستند، مربوط به هزینه راه اندازی و نصب ویپ است. طبیعتا با راه اندازی سیستمی
پوریا علی‌نژاد
۵, شهریور ,۱۴۰۴
دسته‌بندی نشده
مرکز تماس هوشمند چیست؟ مزایا، فناوری‌ها و راه‌اندازی
امروزه مرکز تماس هوشمند، راهکاری پیشرفته برای بهبود تجربه مشتریان (CX) محسوب می‌شود. سیستم‌های هوشمند با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، اتوماسیون و ارتباطات چندکاناله، سرعت
n.beglou
۵, شهریور ,۱۴۰۴
امکانات الوویپ
اطلاع رسانی انبوه تلفنی
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
راهکار مرکز تماس
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
سیستم تلفنی اداری
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
ارتباط با ما
دریافت دمو رایگان
برای دریافت اطلاعات بیشتر با ما در ارتباط باشید.
کارشناسان الوویپ
در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس می‌گیرند.
