دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
تنوع هزینه تلفن گویا(IVR)، ممکن است موجب سردگمی شرکت‌هایی شود، که قصد استفاده از آخرین ورژن‌های این تکنولوژی را دارند. مواردی مانند زمان انتظار طولانی
بکارگیری راهکارهای نظارت موثر بر تماس‌های تلفنی، برای کسب و کارهایی که اهدافی مانند ارائه خدمات استثنایی به مشتریان، بهبود عملکرد کارکنان و تضمین کیفیت
با پیشرفت فناوری و افزایش رقابت میان کسب‌وکارها، کیفیت ارتباط با مشتری اهمیت ویژه‌ای یافته است. مراکز تماس به عنوان نخستین و مهم‌ترین نقطه تماس
در دنیای کسب‌وکار امروز، سازمان‌هایی که به مشارکت کارکنان اهمیت می‌دهند، در ایجاد مزیت رقابتی پایدار موفق‌تر عمل می‌کنند. یکی از ابزارهای نوین برای بهبود
بررسی تأثیر متقابل NPS و عملکرد مرکز تماس، نقش مهمی در تعیین استراتژی‌های رشد سازمان‌ها دارد. در چشم‌انداز تجارت رقابتی امروزی، رضایت مشتری سنگ بنای
امروزه نرخ رضایت کارکنان یک معیار مهم در موفقیت هر سازمانی محسوب می‌شود؛ و اهمیت آن در هیچ بخشی به اندازه مراکز تماس آشکار نیست.
تنوع راهکارهای ارتباطی شعب گوناگون، ممکن است تصمیم‌گیری در انتخاب بهترین شیوه را برای سازمان‌های بزرگ دشوار سازد. در دنیای به هم پیوسته امروزی، کسب‌وکارهای
امروزه فناوری ضبط تماس و رضایت مشتریان در مرکز تماس، تا حد زیادی به یکدیگر مرتبط هستند. در محیط تجاری مدرن، ارائه تجربیات استثنایی به
فناوری توزیع تماس خودکار(ACD) و بهره‌وری کارکنان در سازمان‌های مدرن ارتباط تنگاتنگی با یکدیگر دارند. در بازار پرشتاب و مشتری محور امروزی، کسب و کارها
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
الوویپ
منابع
۰۲۱-۴۹۲۵۴
info@alovoip.ir
تهران ،شهرک غرب ،خیابان دادمان خیابان بهارستان ،پلاک۷
زمان پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۷:۳۰ ، پنجشنبه ۹ الی ۱۲:۳۰
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
