مجله الوویپ

امکانات مدرن فناوری VoIP (ویپ) در شرکت‌های غیرانتفاعی، ایجاد آگاهی بیشتر، مشارکت داوطلبان و دستیابی به سرمایه‌گذاران را تسهیل می‌کند؛ همچنین برقراری ارتباط مقرون‌به‌صرفه با

امروزه ادغام VoIP و IOT(اینترنت اشیا) ساختارهای ارتباطی جدیدی را به وجود آورده است. به این ترتیب با هماهنگی قابلیت‌های انتقال داده صوتی ویپ با

ارتباط VoIP و خدمات مشتری در محیط تجاری پرشتاب و رقابتی امروزی، بیش از پیش مورد توجه قرار می‌گیرد. سیستم VoIP در صنعت خدمات مشتری

شاید فوروارد و انتقال تماس بدون استفاده از دستگاه تلفن غیرمتعارف به نظر برسد؛ اما با کمک قابلیت‌های فناوری‌های مدرن، کاملاً امکان‌پذیر است. این فرآیند

توجه به عملکرد مرکز تماس برای حفظ رضایت مشتریان و موفقیت کسب و کارهای مختلف بسیار مهم است. سازمان‌ها می‌توانند با تمرکز بر کارایی، فناوری

امروزه شناسه تماس‌گیرنده (Caller ID) بخشی جدایی‌ناپذیر از فناوری‌های مراکز تماس محسوب می‌شود. این ابزار اغلب برای شناسایی تماس‌گیرندگان ورودی، مسیریابی تماس‌های تلفنی به کارشناسان