
KPI 6 فروش که مدیر فروش باید همیشه آنها را اندازهگیری کند
فرقی نمیکند به دنبال افزایش فروش، به حداکثر رساندن سود، رشد تیم فروش یا شکست دادن رقبا باشید. تیم های فروش با عملکرد بالا از
فرقی نمیکند به دنبال افزایش فروش، به حداکثر رساندن سود، رشد تیم فروش یا شکست دادن رقبا باشید. تیم های فروش با عملکرد بالا از
در گذشته، دورکاری اغلب برای شغل های مربوط به خدمات مشتری بود که با حداقل دستمزد در نظر گرفته می شد. اما با گذشت زمان
مدیریت کارکنان مرکز تماس به دلایل زیادی می تواند یک کار چالش برانگیز باشد. اولاً، مراکز تماس اغلب نرخ جابجایی کارکنان بالایی دارند، که می
امروزه دورکاری به شدت در حال گسترش است. شرکتهای زیادی به دلایل هزینه های بالای دفتر فیزیکی، وجود کارمندان خارج از شهر یا کشور و
داشتن یک استراتژی بازاریابی قوی برای رشد هر برند بسیار مهم است. با این حال، با ظهور مداوم ابزارها و فناوریهای جدید، تعیین اینکه کدام
محیط کاری برای افراد همواره یکی از دغدغه های مهم در شرکت ها و سازمان ها بوده و هست. برای بهبود روند کاری کارکنان، مدیران
راه اندازی مرکز تماس مسئلهای است که این روزها مورد توجه بسیاری از شرکتها و سازمانها قرار گرفته است. طبیعتا در این میان مسائلی دیگر
در طی سالیان گذشته، کسب و کارها همواره به دنبال راهی بوده اند که با کوتاه تر کردن فرایند اداری برای مشتریان، کار آنها را
شاخص رضایت مشتری یا CSAT یک معیار مهم و پرکاربرد در کسب و کارهاست. این شاخص میزان رضایت مشتریان از محصولات، خدمات و تجربه کلی
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری موارد دیگر میتوانید مرکز تماس خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
پس از ثبت درخواست، با شما در اولین فرصت تماس خواهیم گرفت.