الوویپ » بلاگ
در هر سازمانی که کال سنتر دارد، چالش های کارشناس مرکز تماس موضوعی است که باید آن را جدی گرفت. احتمالا تجربه این موضوع را داشتهاید
پروتکل صدا از طریق اینترنت، معروف به VoIP، میتواند به شما کمک کند ارتباطات خود را ساده کنید و نتایج را در استراتژیهای فروش و
جهان به سرعت در حال پر شدن از امکانات ارتباطی صدا از طریق شبکه یا همان ویپ است. فناوری که امکان برقراری تماس تلفنی، ویدیو
شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) معیاری قابل اندازه گیری است که به شما کمک میکند تا میزان دستیابی به اهداف کلیدی خود را در سازمان بررسی
در دنیای امروز ارتباطات، امنیت تلفن اینترنتی در مراکز تماس از دغدغه های مدیران و صاحبین کسب و کار به شمار میرود. سازمانهایی که از
یکی از راههایی که امروزه، کسب و کارها میتوانند در جذب، نگهداری و رضایت مشتریان از آن استفاده کنند، پشتیبانی همه کاناله (Omnichannel) در مرکز
سوالی که بسیاری از افراد هنگام راه اندازی مرکز تماس با آن مواجه میشوند، این است که تفاوت ویپ و سانترال چیست؟ البته برخی از
شاید برای شما هم سوال باشد که بهترین VoIP چه ویژگیهایی دارد؟ انتخاب بهترین نرم افزار VoIP برای مدیریت مرکز تماس، یک انتخاب حساس و
مزایای پشتیبانی VoIP از زمان راهاندازی در سال 1995 به طور قابل توجهی ارتباطات را متحول کرده است. استفاده از فناوری ویپ، تماسهای صوتی را
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری موارد دیگر میتوانید مرکز تماس خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
پس از ثبت درخواست، با شما در اولین فرصت تماس خواهیم گرفت.