alovoip-logo

بسته های استاندارد

12,000,000 تومان

20,000,000 تومان

35,000,000 تومان

پایه

حرفه ای

بی نهایت

تعریف جامع سناریوهای پاسخگویی

ایجاد صندوق صوتی با قابلیت ارسال به ایمیل

امکان راه اندازی تماس تصویری 2 جانبه

ایجاد پارکینگ های تماس

اعلان عمومی و پیجینگ از طریق تلفن ها

تنظیمات دستگاه ارتباط خطوط تلفن با سرور

تنظیمات ارتباط خطوط SIP و E1

مرکز تماس ساده

نظر سنجی ساده

ماژول اعلام اپراتور پاسخگو

ماژول اتصال مجدد به اپراتور

ماژول درخواست بازگشت تماس

ماژول انتخاب ارتباط با اپراتور غیر پاسخگو

نظر سنجی پیشرفته

ماژول پیام صوتی انبوه

قابلیت فعال سازی مرکز تماس پیشرفته (حداکثر 15 اپراتور)

یکسال پشتیبانی رایگان (پایه)

افزونه های مرکز تماس
برای بسته های حرفه ای و بی نهایت

5,000,000 تومان

500,000 تومان

2,500,000 تومان

1,500,000 تومان

2,500,000 تومان

2,500,000 تومان

2,500,000 تومان

12,000,000 تومان

پایه

تعریف جامع سناریوهای پاسخگویی

ضبط کلیه مکالمات (تماس های داخلی و خروجی)

امکان شنود و نجوا در مکالمات

ایجاد صندوق صوتی با قابلیت ارسال به ایمیل

امکان راه اندازی تماس تصویری 2 جانبه

ایجاد پارکینگ های تماس

ایجاد اتاق کنفرانس

اعلان عمومی و پیجینگ از طریق تلفن ها

راه اندازی ارتباط سیستم تلفنی الو ویپ با دفاتر و شعب

تنظیمات دستگاه ارتباط خطوط تلفن با سرور یک عدد

تنظیمات ارتباط خطوط SIP و E1 یک عدد

مرکز تماس ساده

یکسال پشتیبانی رایگان (پایه)

حداکثر 5 کاربر

حداکثر 10 کاربر

20,000,000 تومان

حرفه ای

تعریف جامع سناریوهای پاسخگویی

ضبط کلیه مکالمات (تماس های داخلی و خروجی)

امکان شنود و نجوا در مکالمات

ایجاد صندوق صوتی با قابلیت ارسال به ایمیل

امکان راه اندازی تماس تصویری 2 جانبه

ایجاد پارکینگ های تماس

ایجاد اتاق کنفرانس

اعلان عمومی و پیجینگ از طریق تلفن ها

راه اندازی ارتباط سیستم تلفنی الو ویپ با دفاتر و شعب

تنظیمات دستگاه ارتباط خطوط تلفن با سرور یک عدد

تنظیمات ارتباط خطوط SIP و E1 یک عدد

مرکز تماس ساده

نظر سنجی ساده

ماژول اعلام اپراتور پاسخگو

ماژول طراحی گرافیکی سناریو پاسخگویی

ماژول اتصال مجدد به اپراتور

ماژول درخواست بازگشت تماس (Call Back)

ماژول ارسال پیامک به مشتری

حداکثر 5 اپراتور مرکز تماس پیشرفته

یکسال پشتیبانی رایگان (پایه)

حداکثر 5 کاربر

حداکثر 10 کاربر

35,000,000 تومان

بی نهایت

تعریف جامع سناریوهای پاسخگویی

ضبط کلیه مکالمات (تماس های داخلی و خروجی)

امکان شنود و نجوا در مکالمات

ایجاد صندوق صوتی با قابلیت ارسال به ایمیل

امکان راه اندازی تماس تصویری 2 جانبه

ایجاد پارکینگ های تماس

ایجاد اتاق کنفرانس

اعلان عمومی و پیجینگ از طریق تلفن ها

راه اندازی ارتباط سیستم تلفنی الو ویپ با دفاتر و شعب

تنظیمات دستگاه ارتباط خطوط تلفن با سرور یک عدد

تنظیمات ارتباط خطوط SIP و E1 یک عدد

مرکز تماس ساده

نظر سنجی ساده

ماژول اعلام اپراتور پاسخگو

ماژول طراحی گرافیکی سناریو پاسخگویی

ماژول اتصال مجدد به اپراتور

ماژول درخواست بازگشت تماس (Call Back)

ماژول ارسال پیامک به مشتری

ماژول توزیع تماس

ماژول ثبت درخواست تماس

ماژول درخواست کمک اپراتور

ماژول انتخاب ارتباط با اپراتور غیر پاسخگو

نظر سنجی پیشرفته

حداکثر 10 اپراتور مرکز تماس پیشرفته

یکسال پشتیبانی رایگان (پایه)

حداکثر 5 کاربر

حداکثر 10 کاربر

سوالات پر تکرار

ویپ (VOIPبه معنی انتقال صدا بر بستر شبکههای کامپیوتری است. این سیستم در هر مکانی که شبکه کابلی یا بی‌سیم وجود داشته باشد می‌تواند راه‌اندازی شود و نیازی به سیمکشی جداگانه برای تلفن‌ها ندارد. 

الوویپ همه خطوط از جمله خطوط مخابراتی و اینترنتی را پشتیبانی میکند. 

بله امکانپذیر است. تنها در صورت دورکاری یا برای برقراری ارتباط بین شعب از طریق اینترنت، شما نیاز به استفاده از اینترنت خواهید داشت. 

بله. این امکان از طریق AMI و API (وب سرویس) وجود دارد. 

پشتیبانی مجموعه الوویپ به صورت نامحدود تیکت و تماس است. این کار در طول مدت قرارداد و در روزها و ساعات کاری انجام می‌گیرد. 

برای بهره‌برداری از ویپ (Voipمی‌توان از تلفن‌های IP یا تلفن‌های رایگان نرم افزاری استفاده کرد. آکارئون

خیر در سامانه مدیریت مرکز تماس الوویپ هیچ محدودیتی برای اتصال خطوط یا تعریف داخلی‌ها وجود ندارد. 

خیر. چرا که این نرم افزار به صورت ماژولار طراحی شده است. شما می‌توانید با توجه به نیاز خود ماژول‌های موردنظرتان را تهیه کنید. 

برای راه‌اندازی ویپ (Voip) تنها نیاز به زیر ساخت شبکه داخلی و یک سرور است. 

سامانه ویپ به گونه‌ای طراحی شده است که محدودیت‌های معمول سانترال را نداشته باشد. این سامانه مزایای کاربردی جدیدی را هم در اختیار کاربران قرار می‌دهد. از جمله محدودیت‌هایی که ویپ آن‌ها را کنار گذاشته است می‌توان به حذف سیم‌کشی جداگانه تلفن و محدودیت‌های جغرافیایی، امکان تعریف سناریوهای مختلف در مرکز تماس، مدیریت صف‌ها و نظارت دقیق بر عملکرد مجموعه اشاره کرد. همچنین امکان سیستم دورکاری، ارتباط با شعب و ارتباط کامل با نرم‌افزاری‌های دیگر مانند CRM و نرم افزارهای مالی از برتری‌های ویپ نسبت به سانترال است.