نظرسنجی مرکز تماس چگونه انجام میشود؟
چگونه میتوان از طریق نظرسنجی مرکز تماس، میزان رضایت مشتریان را ارزیابی کرد؟ طبیعتا در سراسر دنیا شرکتها و سازمانها به دنبال آن هستند تا
دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
چگونه میتوان از طریق نظرسنجی مرکز تماس، میزان رضایت مشتریان را ارزیابی کرد؟ طبیعتا در سراسر دنیا شرکتها و سازمانها به دنبال آن هستند تا
ارتباطات همواره برای آژانس های مسافرتی مهم است تا تجربه سفر خوبی را برای مشتریان خود رقم بزنند. به همین دلیل داشتن یک سیستم تلفن
با قدم گذاشتن تکنولوژی در ارتباطات تلفنی، بسیاری از شرکت ها شرکت ها اقدام به راه اندازی سیستم ویپ کرده اند. این فناوری مدرن ارتباطی، پروتکل
این روزها دنیای VoIP نسبت به سال های پیش بسیار متفاوت به نظر میرسد. سیستم تلفنی VoIP در دهه گذشته رشد زیادی کرده است. این
سامانههای مدیریت مرکز تماس با قابلیتهایی که در اختیار شما قرار میدهند، سیستم مدیریتی مجموعهتان را تغییر میدهند. این تغییر و تحول به صورت هوشمندانهای
مراکز تماس یا Call Center ها، بخش مهمی از صنایع و شرکتهای مختلف به حساب میآیند که وظیفه کنترل تماسهای ورودی و خروجی را بر
تجهیزات نرم افزار ویپ کداماند؟ آیا برای راهاندازی یک مرکز تماس به تجهیزات نرم افزار ویپ نیاز است؟ این تجهیزات نرم افزار ویپ چه امکاناتی
مرکز تلفن VoIP و تکنولوژی ویپ، با استفاده از اتصال مبتنی بر شبکه، نیاز کسب و کارها در زمینه ارتباط تلفنی با مشتریان را رفع
کالسنتر یا همان مرکز تماس یکی از واحدهای مهم هر سازمان به حساب میآید. شاید درجه اهمیت آن برای شرکتها متناسب با نوع کسبوکارشان متفاوت
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس سیپ ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید